Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2025

1. Introducción

En Ultraflux, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web ultraflux.com o utilizas nuestros servicios.

Esta política se aplica a toda la información personal que recopilamos a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones por correo electrónico, redes sociales y otras interacciones con Ultraflux.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de contacto adicional
• Consultas y mensajes que nos envías
• Preferencias de productos y servicios

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia
• Información de cookies y tecnologías similares

2.3 Información de Comunicaciones

Registramos las comunicaciones que mantienes con nosotros, incluyendo:

• Correos electrónicos
• Llamadas telefónicas
• Mensajes de WhatsApp
• Formularios de contacto
• Consultas a través de redes sociales

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Responder consultas y brindar soporte	Interés legítimo	Información de contacto, consultas
Enviar información sobre productos	Consentimiento	Email, preferencias
Mejorar nuestros servicios	Interés legítimo	Información técnica, feedback
Cumplir obligaciones legales	Obligación legal	Registros

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Servicios de hosting y almacenamiento
• Servicios de email marketing
• Servicios de análisis web
• Servicios de atención al cliente

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración no autorizada
• Divulgación no autorizada
• Destrucción ilegal

Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Consultas y comunicaciones: 3 años desde la última comunicación
• Datos de newsletter: Hasta que te desuscribas
• Información técnica: 24 meses
• Registros legales: Según lo requiera la ley argentina

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

7.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

7.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

7.4 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos propósitos.

7.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otra organización.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales a otros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes menos de 18 años, no proporciones información personal a través de nuestro sitio web.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Email: privacidad@ultraflux.com
• Teléfono: +54 2972 427448
• Dirección: Av. San Martín 401, Q8370 San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.

Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso con la protección de tu información personal y el cumplimiento de la legislación argentina sobre protección de datos.